Política de privacidad

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago para procesar transacciones, brindarte soporte y ofrecerte una experiencia personalizada.

Datos de Dispositivo y Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con SilvaIA, incluyendo tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y comportamiento de navegación dentro de la plataforma.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos la información recopilada para ofrecerte un servicio óptimo y en constante evolución:

• Prestación de Servicios: Para ofrecerte respuestas personalizadas, recomendaciones de productos agrícolas y presupuestos automatizados a través de nuestra plataforma.

• Mejora Continua: Analizamos los datos de uso para optimizar las funcionalidades y el rendimiento de SilvaIA.

• Soporte Técnico: En caso de que nos contactes, utilizamos tu información para resolver tus dudas o incidencias.

• Seguridad: Monitorizamos el uso para garantizar la integridad y seguridad de la plataforma, detectar fraudes o accesos no autorizados.

3. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con socios técnicos que nos ayudan en el alojamiento, análisis o atención al cliente de SilvaIA.

• Requisitos Legales: Podremos divulgar tu información si así lo exige la ley o ante solicitudes legales válidas.

• Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte del proceso.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Sin embargo, ningún sistema en línea es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de SilvaIA, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que almacenamos sobre ti.

• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.

• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo obligaciones legales.

• Oposición: Oponerte a ciertos usos, como el envío de comunicaciones personalizadas.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento.

6. Enlaces a Terceros

La plataforma SilvaIA puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de sus políticas de privacidad ni del contenido que allí se ofrezca.

7. Privacidad de Menores

SilvaIA no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, procederemos a eliminarla.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.

9. Contacto

Si tienes dudas o preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos en SilvaIA, puedes escribirnos a:

📧 info@silvaia.io

Al utilizar SilvaIA, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.